الدليل الشامل لدفع الإكراميات في دبي

18 Jun 2018

عندما تحصل على خدمةٍ ممتازة في المطعم، أو يتعامل معك سائق سيارة الأجرة بودٍّ وتهذيب ويساعدك في حمل حقائبك، فإنّك تقوم تلقائياً بمنحه بعض النقود كتعبيرٍ عن امتنانك. وتختلف آداب تقديم الإكراميات من بلدٍ إلى آخر، وقد تكون معقّدةً جدّاً في بعض البلدان، لذلك نقدّم لك بعض النصائح المتعلّقة بتقديم الإكراميات في دبي لكي تكون على علمٍ مُسبق قبل دفع الإكرامية أو عدم دفعها.   

هل دفع الإكرامية إلزامي؟

تشتهر دبي بمستوى خدماتها على مستوى العالم سواء كنت في أحد مطاعم الوجبات السريعة أو أفخم الفنادق. ولكن لا توجد في دبي قواعد ثابتة لدفع الإكراميات (على عكس الولايات المتحدة مثلاً)، إذ يتوقّف المبلغ على نوع ومستوى الخدمة. كما أنّ دفع الإكرامية ليس إلزامياً، ولكن جرت العادة أن يترك الزبائن مبلغاً صغيراً للتعبير عن رضاهم عن الخدمة.

سيارات الأجرة

من السهل دفع الإكرامية لسائقي سيارات الأجرة، ويكون ذلك عادةً عبر دفع مبلغٍ يزيد قليلاً عن الأجرة وترك الفرق للسائق. أمّا إذا كنت تريد معلوماتٍ أكثر دقّة، فإنّ معظم المقيمين في دبي يدفعون لسائقي الأجرة إكرامية تتراوح بين 5-10 دراهم إماراتية.

المطاعم

تشمل فاتورة أغلب المطاعم الضرائب ورسوم الخدمة، ولكنّ معظم الزبائن في دبي يدفعون إكرامية بسيطة للعمّال. ويتراوح المبلغ بين 10-15 بالمئة اعتماداً على مدى جودة الخدمة.

موظفي ركن السيارات وحمل الحقائب

ليس إلزامياً دفع الإكرامية لموظفي ركن السيارات وحمل الحقائب في فنادق دبي، ولكن المبلغ المُعتاد للتعبير عن تقديرك لجهودهم هو 5-10 دراهم إماراتية. ويمكنك أن تدفع مبلغاً أكبر إذا كانت حقائبك ثقيلةً جدّاً أو كثيرة. ولا حاجة للقلق إذا لم تكن تحمل فئات نقدية صغيرة لأنّ عدم دفع الإكرامية لا يُعتبر إهانةً بالنسبة للعمّال على عكس البلدان الأخرى.

عمّال توصيل الطلبات

يُعتبر منح سائقي سيارات الأجرة المبلغ الزائد عن الأجرة مبادرةً لطيفة، ولكنّها ليست إلزامية. أمّا خدمات توصيل الطلبات فهم يتقاضون عادةً مبلغاً بسيطاً لقاء ذلك، ولهذا تذكّر أنّ سائق التوصيل لا يطلب الإكرامية عندما يقوم بطلب المبلغ الإضافي، بل يطلب أجرة الخدمة المعتادة، ويمكنك في جميع الأحوال التأكّد من الشركة قبل الطلب.

عمّال التوضيب في الأسواق المركزية

لا يتوجب دفع الإكرامية لعمّال التوضيب في الأسواق المركزية، ولكن من اللطف أن تدفع مبلغاً بسيطاً عندما يقوم أحدهم بحمل الأكياس إلى سيارتك.

مراكز التجميل والعلاج الصحيّ

يتوقّف مبلغ الإكرامية على نوع العلاج، ولكن يتراوح معدّل الإكرامية بين 10 و15 بالمئة من المبلغ الإجمالي، بينما يكون أقلّ بالنسبة للخدمات الأبسط كطلاء الأظافر.

تتراوح الإكرامية عموماً في دبي بين 5 و10 دراهم إماراتية، ويمكنك أن تدفع مبلغاً أكبر كتعبير عن تقديرك لجهود طاقم العمل. والأهمّ من دفع الإكرامية هو التعامل معهم باحترام، فالابتسامة وعبارات الشكر البسيطة ستفي بالغرض حتّى لو تكن تحمل فئاتٍ نقدية صغيرة.

يمكنك الاستفادة من نقودك بشكلٍ أكبر عبر خدمة بطاقة بريميير إن باسبورت التي تعفيك من دفع العمولة عندما تستخدم بطاقة ترافيليكس للمتاجرة بالعملات في مطاري دبي الدولي وأبو ظبي الدولي.